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GUÍA DE AYUDA

1. Iniciando el proceso

Poner a la venta un producto en COMPRAR.ES es muy sencillo. Para iniciar el proceso deberás identificarte con tu 'Nombre de Usuario' y tu 'Contraseña'. Si todavía no te has registrado en COMPRAR.ES puedes hacerlo desde aquí [Registro de Usuario].

Para iniciar el proceso de registro haz clic en la pestaña superior ‘Registrar’ o en el cuadro de ‘Bienvenido’.
Iniciamos ahora un sencillo proceso de 4 pasos mediante el cual te guiaremos para realizar tu registro en COMPRAR.ES. Si necesitas ayuda sobre cómo registrarte, haz clic aquí.

Puedes empezar el proceso de poner a la venta un artículo de varias maneras:

  • Haciendo clic en la pestaña superior 'Vender'.
    Si todavía no te has identificado, te pedirá los datos de identificación y continuará con el proceso.
  • Haciendo clic en el cuadro izquierdo 'Bienvenido/Panel de Control'. Una vez dentro, hacer clic en el menú izquierdo 'Panel de Control/Poner Artículo en Venta'

Una vez hecho esto, comenzará un proceso guiado de 4 pasos mediante el cual podrás poner a la venta tu artículo sin ninguna dificultad.

2. Paso 1/4. Tipo de Venta y Categorías

Observa que en la esquina superior derecha te indicamos los ‘Gastos de anuncio’ (para saber más sobre las tarifas visita Guía de ayuda: Tarifas). Este campo se actualiza automáticamente a medida que vas configurando tu anuncio, de esta manera puedes tener a la vista en todo momento los costes de tu publicación. Cada opción del anuncio tiene indicado su precio. Es muy fácil.

Elige el tipo de Venta

Lo primero que debes hacer es elegir el tipo de venta que quieres utilizar para tu artículo. COMPRAR.ES está diseñado para ofrecer a sus usuarios la mayor versatilidad en sus ventas, ofreciendo cuatro modalidades de venta para cubrir las necesidades de los usuarios más exigentes: 'Venta Directa', 'Subasta', 'Regateo' y 'Anuncio Clasificado'. Si necesitas saber más sobre los tipos de venta, visita Ayuda: Comprar y Vender. Tipos de Venta.

Elige la categoría del Producto

Una vez seleccionado el tipo de venta, lo siguiente es escoger la categoría en la que vas a mostrar tu artículo. Navega por 'Categorías', 'Subcategorías' y 'Sección' hasta ubicar tu artículo en el lugar más adecuado. Cuanto más preciso seas al colocar tu artículo en una sección, mayor facilidad tendrán los compradores en encontrar tu producto. La oferta es inagotable, seguro que encuentras el lugar que buscas; si no es así ubica el artículo en la sección más aproximada y sugiérenos una nueva categoría con el fin de mejorar nuestra web entre todos.

A continuación pasamos al 'Paso 2' haciendo clic en el botón inferior.

3. Paso 2/4. Información del Producto

Previsualización

En la parte de arriba de la pantalla puedes encontrar una previsualización de tu anuncio. A medida que vayas configurando el anuncio podrás ir viendo el resultado final antes de publicarlo.

Datos del producto

Lo primero será indicar un 'Título del Producto' y una pequeña 'Descripción' del mismo. Aquí debes ser lo más preciso posible ya que esta información es la que utilizarán los usuarios para encontrar el producto que buscan; además los caracteres son limitados. A mayor precisión, mayor efectividad para encontrar tu producto y más posibilidades de vender tu artículo en el menor tiempo posible y al mayor precio.

Imágenes del Producto

A continuación vamos a ponerle imágenes a tu artículo. Recuerda que estás vendiendo un producto y que por tanto cuanto más atractivo sea tu anuncio más posibilidades tendrás de que alguien se interese por él. La primera imagen que elijas es completamente gratis y además será la que aparezca en el listado de productos a la venta. Escógela muy bien porque ésta es la más importante; utiliza siempre imágenes de calidad respetando la resolución máxima aceptada (1024x768 píxeles). Acompaña cada imagen con un 'Título' y una 'Descripción' para hacer más completo tu anuncio. Podrás añadir imágenes hasta un total de 6.

Opciones de resaltado

Si quieres que tu anuncio resalte con respecto al resto de anunciantes, en COMPRAR.ES te ofrecemos 3 alternativas para conseguirlo:

  • Enmarcar: Tu anuncio se bordeará con perfil de mayor grosor y un color destacado.
  • Relleno: El fondo de tu anuncio se rellenará con un color destacado.
  • Galería ampliada: Función que permite que al pasar el puntero del ratón por encima de tu imagen ésta se amplíe y abra una galería con una previsualización de todas las imágenes que hayas cargado en el anuncio.

Estas opciones son todas compatibles entre sí. Consulta las tarifas en Guía de ayuda: Tarifas

A continuación pasamos al 'Paso 3' haciendo clic en el botón inferior.

4. Paso 3/4. Descripción del Producto

Describe el artículo que quieres vender

En este momento es cuando el vendedor tiene una mayor libertad para presentar su artículo y destacarse sobre el resto de vendedores.

Mediante una sencilla herramienta de edición de texto, podrás incluir toda la información que consideres necesaria para definir tu anuncio. Cuentas con la posibilidad de incorporar imágenes y videos linkados a servidores externos, así como todas las opciones propias incorporadas por el editor... deja volar tu imaginación y configura tu anuncio de la forma más atractiva posible.

A continuación pasamos al 'Paso 4' haciendo clic en el botón inferior.

5. Paso 4/4. Detalles

Decide cómo quieres recibir tus pagos

Para cobrar por tus artículos vendidos puedes definir tres tipos diferentes de métodos de pago (puedes utilizar uno o varios al mismo tiempo).

  • PayPal: de entre todas, es la forma más segura y sencilla de pagar en COMPRAR.ES. PayPal es un sistema de pago electrónico seguro mediante tarjeta de crédito o con cuenta bancaria. El pago se realiza directamente desde la página de venta del producto, depositándose directamente en la cuenta del vendedor. De esta manera se optimiza la velocidad de la transacción y no se precisa procesar la autenticidad de las tarjetas de crédito de los compradores, ya que ya lo ha hecho previamente el servicio PayPal. Presenta la ventaja añadida para el comprador de poder hacer el seguimiento del pago desde su panel de control PayPal. Por comodidad, seguridad y rapidez te recomendamos PayPal como sistema de pago preferente en tus anuncios. Para más información puedes visitar su web: www.paypal.com
  • Transferencia Bancaria: es otro de los sistemas de pago más recurridos por los vendedores. Presenta ciertas desventajas en cuanto a seguridad, ya que no es posible realizar el seguimiento del pago, pudiendo surgir problemas durante la transacción.
    Una vez cedido el artículo, el comprador solicita al vendedor la información de cuenta para realizar la transferencia.
  • Otros: Como otros medios de pago podemos encontrar todos aquellos que el vendedor considere oportunos. Deberá reflejarlos en la descripción del producto con la mayor claridad posible para conseguir hacer llegar la información de manera precisa a los vendedores. Entre estos métodos de pago destacan: los giros postales, los cheques personales y los cheques bancarios.
Gastos de envío

Ahora es el momento de definir cuánto le va a costar al vendedor recibir el artículo adquirido en su casa. Debes ser lo más riguroso posible con esta información, ya que puede ser realmente determinante para decantar a un comprador por escoger tu producto.

Existen cuatro tipos de envío:

  • Entrega en mano: Es un sistema que evidentemente no tiene gasto alguno. El comprador recogería personalmente el producto en aquella dirección que especifique el vendedor. Es un sistema de envío poco frecuente, pues implica cierta cercanía geográfica entre comprador y vendedor. Se suele utilizar en ventas de tipo 'Anuncio Clasificado'.
  • Sólo nacional: Si no tienes intención de enviar tu artículo al extranjero, éste es tu tipo de envío. Consulta con tu compañía de transportes los portes correspondientes al artículo en venta (tamaño, peso…). Te recomendamos especificar dos servicios de envío diferentes: uno ‘Estándar’ y otro ‘Urgente’. Cuanta mayor sea tu oferta de servicios, más confianza depositarás en posibles compradores.
  • Continente: Si vas a realizar envíos a los países de tu continente selecciona este tipo de envío. Recuerda que puedes especificar todo tipo de detalles (países excluidos, tarificaciones específicas, tasas…) en la descripción de tu producto. Consulta con tu compañía de transportes los portes correspondientes al artículo en venta (tamaño, peso…). Te recomendamos especificar dos servicios de envío diferentes: uno ‘Estándar’ y otro ‘Urgente’. Cuanta mayor sea tu oferta de servicios, más confianza depositarás en posibles compradores.
  • A todo el mundo: Si vas a dar la opción de realizar envíos a cualquier lugar del mundo ésta es la opción que debes seleccionar como tipo de envío. Ten en cuenta que estos envíos pueden verse sujetos a las jurisprudencias específicas de cada país (fronteras, aduanas, restricciones, tasas…). Recopila toda la información de interés posible y refléjala en la descripción de tu artículo para conseguir mostrar un anuncio lo más fiable y seguro posible. Consulta con tu compañía de transportes los portes correspondientes al artículo en venta (tamaño, peso…). Te recomendamos especificar dos servicios de envío diferentes: uno ‘Estándar’ y otro ‘Urgente’. Cuanta mayor sea tu oferta de servicios, más confianza depositarás en posibles compradores.
Ubicación del artículo

Indica en qué lugar del mundo está ubicado tu artículo en venta. Por defecto te aparecerá seleccionada la ciudad que tienes asociada a tu cuenta de usuario. Si este dato no es correcto y el producto no se encuentra en tu ciudad de residencia puedes seleccionar cualquier otra ubicación mediante los desplegables ‘País’, ‘Comunidad Autónoma o Región’ y ‘Ciudad’.

Devoluciones

Si como vendedor estás dispuesto a aceptar devoluciones, marca la opción ‘Acepto Devoluciones’. En este momento te aparecerá un cuadro de texto con la ‘Política de Devoluciones’ establecida en COMPRAR.ES. Te recomendamos que la leas con atención y si estás de acuerdo con ella marca ‘He leído y acepto la política de devoluciones’.

Aceptar devoluciones en tus ventas es un servicio muy atractivo para los compradores, ya que les transmite confianza y seguridad a la hora de realizar una compra por internet.

El proceso de publicación ha llegado a su fin. Haz clic en el botón ‘Publicar’. Si no hay ningún problema en ninguno de los pasos, tu anuncio se publicará inmediatamente y serás redireccionado automáticamente a la página en la que lo has publicado. En caso de que fuese necesaria cualquier subsanación, te guiaremos paso a paso para que puedas completar con éxito tu publicación.

A partir de este momento, podrás realizar el seguimiento de tu producto como vendedor desde ‘Panel de control/Vendedor/Subastas y Ofertas activas’. Si quieres saber más sobre el ‘Panel de Control’ visita: Guía de Ayuda: Panel de Control.

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