1. Control+P Informática y Comunicaciones, S.L. no aceptará devoluciones transcurridos 7 días laborales desde la fecha de factura. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

2. Control+P Informática y Comunicaciones, S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

3. Control+P Informática y Comunicaciones, S.L. no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

4. Por sus especiales características, Control+P Informática y Comunicaciones, S.L. no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente, y servicios.

5. Toda devolución deberá estar autorizada por Control+P Informática y Comunicaciones, S.L.. Para ello el cliente deberá solicitar a Control+P Informática y Comunicaciones, S.L. mediante un correo electrónico ( o en su caso en nuestras oficinas) un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.

6. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Control+P Informática y Comunicaciones, S.L.. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7.- En caso de que el producto demandado no estuviera disponible se prevé la posibilidad de sustituirlo por un producto similar (siempre y cuando fuese factible dicha posibilidad).

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